ANALISIS JURNAL
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT :
MEMBANGUN PERANGKAT LUNAK MANAJEMEN
MELALUI APLIKASI DATA MINING
DALAM MENINGKATKAN NILAI PELANGGAN
Pengarang :
Teddy Oswari, Miftah Andriansyah & C. Dewi Wulandari
Fakultas Ekonomi, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Universitas Gunadarma, Jalan Margonda Raya No. 100 Depok
Judul / Tema
Customer Relationship Management
Membangun Perangkat Lunak Manajemen Melalui Aplikasi Data Mining Dalam Meningkatkan Nilai Pelanggan
Masalah
Apa sajakah dan seperti apa kebutuhan dalam bidang pemasaran, solusi yang dipikirkan para internal perusahaan, pemanfaatan, cara kerja, tugas dan metodologi – metodologi populer pada data mining.
Latar Belakang
Saat ini banyak data yang telah dilahirkan dan terus - menerus bertambah di bidang ilmu pengetahuan, bisnin, dan pemerintahan. Kemampuan teknologi informasi untuk mengumpulkan dan menyimpan berbagai tipe data jauh meninggalkan kemampuan untuk menganalisis, meringkas dan mengekspektasi “pengetahuan” dari data.
Read More ..